HANDELSBETINGELSER
HANDEL
Når du køber på Jewellery by Hollegaards webshop kan du betale med følgende kreditkort: MasterCard, Visa, Visa Dankort, American Express og Discover. Priserne er angivet i DKK (danske kroner), og inklusiv moms.
FRAGT
Der er gratis fragt / levering i Danmark. Prisen på fragt til resten af verden er 200,00 DKK uanset omfang.
LEVERING
Hvis varen er på lager vil din ordre blive sendt inden for 3-4 hverdage. Hvis leverancen af uforudsete årsager bliver forsinket, vil du blive kontaktet via e-mail.
BEMÆRK : Ved ikke lagerførende smykker, skal der forventes en fremstillings tid på op til 6 uger afhængig af smykket.
ANULLERING AF ORDRE
Du kan til enhver tid annullere din ordre, hvis den ikke er afsendt. For at annullere din ordre skal du sende en e-mail til jewellerybyhollegaard@gmail.com med dit navn og ordrenummer. Hvis varerne er blevet afsendt, så følg returvejledningen som beskrevet nedenfor.
Anullering kan dog ikke ske ved specialfremstillede smykker der er designet efter dine egne ønsker og behov.
RETURNERING AF VARER
Ifølge dansk lov har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager din ordre. Fortryder du dit køb, eller dele af købet, skal du blot sende varerne til:
Frederik Hollegaard, Skt. Klemens Vej 65, 5260 Odense S,
sammen med en kopi af din kvittering. Du vil få beløbet refunderet eksklusiv leveringsomkostninger, så snart varen er modtaget. Varer kan kun returneres hvis de ikke er beskadiget og ikke har været brugt. Varen skal sendes i forsvarlig emballage og vi modtager IKKE pakker sendt pr. efterkrav. Omkostningerne ved returnering af varer afholdes af køber.
Jewellery by Hollegaard modtager IKKE pakker sendt pr efterkrav eller lignende.
RETURNERING AF UNIKA SMYKKER
Når du får specialfremstillet et smykke hos Jewellery by Hollegaard, er det ikke muligt at returnere smykket. Da smykket er designet efter dine ønsker og behov.
REKLAMATION
Når du handler på Jewellerybyhollegaard.dk, har du 24 måneders reklamationsret. Vi vil erstatte eller reparere varer, der er beskadiget under transporten eller defekt på grund af produktions fejl afhængig af den konkrete situation.
Det er et krav fra Jewellery by Hollegaards side at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd eller uhensigtsmæssigt brug. Viser det sig at varen er gået i stykker grundet normal slidtage under dagligt brug er dette på kunden egen regning. Vi er selvfølgelig behjælpelige med reparation, hvis dette ønskes.
Ved køb af varer der viser sig at være mangelfuld, skal der hurtigst muligt rettes henvendelse herom. Reklameres der indenfor 2 måneder anses dette for værende rettidigt. Ved reklamation af mangelfulde varer returneres varen til følgende adresse:
Frederik Hollegaard, Skt. Klemens Vej 65, 5260 Odense S
HVOR HURTIGT SKAL JEG GØRE OPMÆRKSOM PÅ MIN REKLAMATION
Ved køb af varer der viser sig at være mangelfuld, skal der hurtigst rettes henvendelse herom. Reklameres der indenfor 2 måneder anses dette for værende rettidigt.
fØLGENDE OPLYSNINGER SKAL VI BRUGE NÅR DU RETURNERER VAREN
Når du returnerer varer til Jewellery by Hollegaard, skal du oplyse hvad problemet er, gerne så detaljeret som overhovedet muligt.
Husk at varen altid skal returneres i forsvarligt emballage og gem en kvittering for returneringen. Jewellery by Hollegaard refundere forsendels omkostningerne forbundet med produkt(erne) hvis det viser sig at fejlen på smykket der er skabt af os.
pERSONDATAPOLITIK
For at du kan indgå aftale med Jewellery by Hollegaard, har vi brug for følgende oplysninger :
Navn
Adresse
Telefonnummer
Jewellerybyhollegaard registrerer dine personoplysninger med det eneste formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres af Jewellerybyhollegaard.dk og opbevares i fem år, efter gældende lovgivning, hvorefter oplysningerne slettes. Der indsamles ingen personlige oplysninger via hjemmesiden UDEN det sker ved din fulde accept herom, således du er fuldt informeret om hvilke oplysninger Jewellerybyhollegaard indsamler og om informationernes brug og formål.
Ejeren og den dataansvarlige, Frederik Hollegaard af enmandsfirmaet, Jewellery by Hollegaard er dataansvarlig og har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Jewellerybybollegaard.dk opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger der er givet til Jewellerybyhollegaard.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjepart, vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Når du er registreret hos Jewellerybyhollegaard.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreingen. Ligeledes har du ret til indsigt i hvilket oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder gør sig gældende i forhold til persondataloven.
Henvendelse herom til Jewellerybyhollegaard.dk via E.mail : Jewellerybyhollegaard@gmail.com
cookies
Der anvendes cookies på jewellerybyhollegaard.dk, med det formål at kunne optimere hjemmesiden og dets funktioner, således at brugervenligheden forbedres for dig. Du kan til hver en til slette disse cookies fra din computer. Sletning af cookies på din computer afhænger af din browser.
Logstatistik
Der bruges en logstatistik på jewellerybyhollegaard.dk, der giver os et billede af hvor mange besøgende vi har. derudover kan vi se rent geografisk hvor de kommer fra og hvor du som kunde forlader hjemmesiden. Logistikken har udelukkende det formål at vi kan forbedre Jewellerybyhollegaar.dk
Yderligere info
Jeg tilbyder håndlavede unika smykker i guld og sølv fra mit eget værksted i Odense.
Jeg laver eget design og fremstiller gerne et personligt smykke til dig.
Ved køb af smykker over 1000 kroner, gives der gratis fragt.
Åbningstider :
Onsdage fra 15.30 til 17.30, har du mulighed for at besøge mig i min shop i shop butik** ,Skt Klemens Vej 65, Odense S
Derudover åbent efter aftale, benyt kontakt formular.**
**Med undtagelse af skolerne ferier.
Følg med i mit værksted på :
Instagram : @jewellery_by_hollegaard
Facebook : www.facebook.com/jewellerybyhollegaard